很多(duō)人(rén)可(kě)能有接觸過社交電商，但對(duì)于社交電商的(de)概念還(hái)很模糊，其實社交電商是指通(tōng)過社交網絡平台将關注、分(fēn)享、討(tǎo)論、交流、互動等社交元素應用(yòng)于電子商務購(gòu)買服務，以更好地完成交易的(de)過程。對(duì)重慶九龍坡區(qū)營銷型網站建設公司于消費者來(lái)說，體現在購(gòu)買前的(de)店(diàn)鋪選擇、産品對(duì)比、購(gòu)買過程中與公司的(de)溝通(tōng)互動、購(gòu)買産品後的(de)消費評價和(hé)購(gòu)物(wù)分(fēn)享等。
一、社交電商的(de)作用(yòng)有哪些?
社交電商起到了(le)導購(gòu)的(de)作用(yòng)，并在用(yòng)戶之間，用(yòng)戶與企業之間産生了(le)互動和(hé)分(fēn)享。對(duì)于企業來(lái)說，可(kě)以增加用(yòng)戶粘性，讓用(yòng)戶有參與感。對(duì)于品牌商來(lái)說，社交電商通(tōng)過社交化(huà)工具的(de)應用(yòng)及與社交化(huà)媒體、網絡的(de)合作，完成了(le)品牌銷售、推廣和(hé)商品的(de)銷售。社交電商的(de)本質在于依托社交鏈條的(de)分(fēn)享效應擴大(dà)用(yòng)戶規模。
二、與傳統電商有什(shén)麽區(qū)别?
傳統電商以貨爲中心，圍繞商品、供應鏈的(de)傳統賣貨平台。而社交電商以人(rén)爲中心，是社交關系形成的(de)電商形态，不以産品搜索、展示爲銷售模式，而是通(tōng)過社交，用(yòng)戶分(fēn)重慶做(zuò)網站建設供應商哪家好享傳播，形成口碑效應，從而激發消費需求。過去的(de)傳統電商提供了(le)商品展示及支付平台，解決了(le)用(yòng)戶去哪買怎麽買的(de)問題，而社交電商通(tōng)過場(chǎng)景化(huà)的(de)展示解決了(le)爲什(shén)麽買的(de)問題，影(yǐng)響了(le)用(yòng)戶做(zuò)出購(gòu)買決策的(de)過程，提升用(yòng)戶的(de)購(gòu)買欲。
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三、社交電商的(de)特點有哪些?
1.能夠準确識别用(yòng)戶
用(yòng)戶細分(fēn)，商家掌握用(yòng)戶信息，分(fēn)析，識别、挖掘、從而培養用(yòng)戶購(gòu)物(wù)行爲，實現營銷。
2.能與用(yòng)戶深度互動
社交電商具有鮮明(míng)的(de)社交特質，通(tōng)過人(rén)與人(rén)之間更深度的(de)互動，以内容爲載體，玩法爲工具，有效提升現有用(yòng)戶粘性，建立信任，提高(gāo)用(yòng)戶認可(kě)度和(hé)忠誠度
3.能夠實現快(kuài)捷傳播
通(tōng)過社交行爲快(kuài)速傳播，實現人(rén)群裂變
4.能夠進行好友分(fēn)享
社交電商時(shí)代所以人(rén)都可(kě)以成爲消費者和(hé)銷售者(雙重身份)，爲什(shén)麽呢(ne)?
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因爲在無中心化(huà)的(de)社交電商流量場(chǎng)景中，每個(gè)用(yòng)戶都可(kě)以通(tōng)過社交空間作爲銷售場(chǎng)景，因爲每個(gè)人(rén)都有不同數量的(de)好友，以及在不同社交媒體平台的(de)粉絲，這(zhè)對(duì)于商家意味著(zhe)，在獲取流量和(hé)銷售的(de)時(shí)候，要用(yòng)分(fēn)享經濟的(de)思路，每個(gè)人(rén)都可(kě)以分(fēn)享自己的(de)碎片時(shí)間和(hé)自己的(de)社交流量，通(tōng)過分(fēn)享帶動流量和(hé)銷量。
