當前的(de)家政行業發展前景是不錯的(de),但是具體的(de)發展形勢和(hé)服務流程可(kě)以繼續優化(huà)。現階段的(de)家政服務是用(yòng)戶——APP——家政公司——家政服務人(rén)員(yuán)這(zhè)樣一個(gè)流程,通(tōng)過家政公司對(duì)個(gè)體家政服務人(rén)員(yuán)的(de)聯系,來(lái)完成用(yòng)戶與家政人(rén)員(yuán)之間的(de)對(duì)接。所以應該嘗試使用(yòng)戶與家政服務人(rén)員(yuán)直接對(duì)接,減少家政公司這(zhè)一環節,提高(gāo)家政服務在整體服務上的(de)效率,省去中間環節,發展用(yòng)戶與服務者之間的(de)直接關系,這(zhè)樣的(de)模式或許可(kě)以帶來(lái)更多(duō)的(de)活力。
家政服務APP包括四大(dà)闆塊:
主頁面詳情
消息
訂單
服務類型
那麽家政服務APP有什(shén)麽比較突出的(de)功能呢(ne)?
功能一:成爲雇傭關系後會生成一份訂單,用(yòng)戶可(kě)根據其服務表現給予評價及服務後的(de)在線支付功能。可(kě)在自己的(de)主頁面上查詢自己的(de)賬戶餘額及手機應用(yòng)端分(fēn)析的(de)一份科學需要數據。
功能二:在服務類型這(zhè)一闆塊,裏面包含了(le)所有大(dà)大(dà)小小的(de)服務需要,比如你可(kě)以招長(cháng)短期保姆、月(yuè)嫂、育兒(ér)、理(lǐ)财、健康管家等等,還(hái)有個(gè)性化(huà)定制需要,會根據用(yòng)戶在搜索頁面上輸入的(de)需要而定制一系列的(de)個(gè)性化(huà)服務。
功能三:當您挑選了(le)服務需要後,在消息這(zhè)一塊會爲您推送出服務10的(de)人(rén)員(yuán),可(kě)點擊進去查詢其真實信息然後進行挑選成爲雇傭關系。
家政服務系統功能:
1、服務管理(lǐ):實現全套家政服務流程。
2、預約管理(lǐ):針對(duì)不同時(shí)段,預約月(yuè)嫂/清潔人(rén)員(yuán)等進行家政上門服務。
3、訂單追蹤:售前到售後服務。
4、評價系統:增加用(yòng)戶活躍度和(hé)粘度。
5、消息推送:一鍵使用(yòng)服務并讓用(yòng)戶成爲真正的(de)粉絲,碎片化(huà)時(shí)間增推廣度。
6、在線支付:多(duō)種支付方式滿足客戶需求。
7、會員(yuán)管理(lǐ):更多(duō)會員(yuán)機制、優惠互動綁定老客戶,增加品牌宣傳力度。
8、自動定位:準确獲取目的(de)地位置。